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- Te ofrecemos una propuesta de viajes única, más libre y personalizada, con nuevos servicios y experiencias en destino y con las tarifas más competitivas.
- Nos centramos en ti, en tus necesidades e inquietudes, para que elijas tu experiencia a través de Flowo, una agencia de viajes especializada en Caribe, Islas españolas, Europa y solo hotel.
- Tú eliges la opción que más se ajuste al plan que estás buscando: en familia, con amigos, con tu pareja, para practicar deporte o simplemente para disfrutar de hoteles únicos y una experiencia de lujo.
- Viaja tranquilo con planes organizados y con asistencia 24 h. durante todo el viaje.
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Iberia Cards, Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago E.F.C., S.A, es la entidad de pago emisora de las tarjetas de crédito de Iberia Cards, comercializadas por esta, por Banco Santander y BBVA, S.A., que salvaguarda los fondos recibidos para la ejecución de las operaciones de pago mediante depósito en una cuenta separada en una entidad de crédito. Y de otra parte FLOWO TRAVEL, S.L.U., con domicilio en Calle General Riera 154, 07010 Palma, con CIF B01847938 y licencia de agencia de viajes AVBAL/774, actuando como prestador de servicios propios de agencia de viajes ofertados en esta web, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 271/1988, de 25 de marzo, por el que se regula el ejercicio de las actividades propias de las Agencias de Viajes. Más información en la página web de flowo.com
Iberia Cards, en su condición de emisor de tarjetas de crédito y actuando solo como medio de pago, no se hace responsable de ninguna incidencia que se produzca como consecuencia de la contratación del servicio propio de agencia de viajes, no habiendo cedido datos personales de sus clientes en el marco de esta promoción. Más información en nuestra Política de Privacidad. Iberia Cards se reserva el derecho a modificar o retirar la oferta o promoción en cualquier momento.
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¿Cómo funcionan nuestros viajes?
¿Qué beneficios me aporta viajar con Flowo?
Flowo es la agencia de viajes online perteneciente al prestigioso grupo World2meet (W2M), que cuenta con una amplia experiencia en el sector turístico y centra toda su actividad en las necesidades e inquietudes de los clientes. Su principal objetivo es aportar el máximo de personalización posible en cada uno de los viajes que ofrece, contando con tarifas y ofertas muy competitivas.
¿Cómo puedo acceder a las promociones de Flowo dirigidas a clientes Iberia Cards?
Es muy sencillo. Para poder disfrutar de las promociones exclusivas de Flowo relacionadas con viajes es imprescindible acceder a través de esta página web, o bien, a través de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico a nuestros clientes Iberia Cards.
¿Qué tipo de reservas puedo hacer en la web de Flowo destinada a clientes Iberia Cards?
Puedes acceder a destinos en Caribe con viajes personalizados en función de tus preferencias, también puedes elegir viajes que incluyan vuelo más hotel con destino a islas españolas o Europa. Si lo prefieres, tendrás la opción de reservar tu estancia en calidad de solo hotel en una gran variedad de hoteles repartidos por todo el mundo
¿Las promociones de Flowo aplican a todas las modalidades de tarjetas Iberia Cards?
Sí, todas las tarjetas comercializadas por Iberia Cards, Banco Santander y BBVA pueden acceder a las promociones de viajes publicadas en la página web de Flowo exclusiva para nuestros clientes, ya sean tarjetas particulares Iberia Icon e Iberia Classic, o bien, tarjetas de empresa Iberia Professional, Iberia Business, Iberia Icon Business e Iberia Icon Corporate.
¿Cómo puedo hacer una consulta o reclamación relacionada con la reserva del viaje?
Para consultas o reclamaciones relacionadas con los viajes reservados en la web de Flowo exclusiva para clientes Iberia Cards, tienes que contactar a través de los siguientes canales de Atención al Cliente de Flowo que son específicos para clientes:
- Para gestión de reservas: En el teléfono 910 000 932, de lunes a viernes de 9:00 h. a 18:00 h. o a través de booking.ibc@flowo.com
- Para gestión postventa: A través de clientes.ibc@flowo.com
¿En las reservas realizadas en la web de Flowo sigo acumulando puntos con mi tarjeta Iberia Cards?
Sí. Puedes seguir acumulando Avios como siempre pagando con tu tarjeta Iberia Cards.
En el caso de que la empresa haya elegido que la acumulación sea en el programa On Business, también seguirá obteniendo puntos On Business.
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¿Qué puedo hacer si no he recibido el correo con la promoción?
Si eres cliente Iberia Cards y no recibes nuestras comunicaciones comerciales, puedes solicitar que te las enviemos llamando al 913 342 150 o rellenando este formulario.
En el caso de que tu tarjeta Iberia Cards esté comercializada por Banco Santander o por BBVA, tienes que solicitar directamente a tu banco que te enviemos comunicaciones comerciales.
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¿Todavía no soy cliente y quiero acceder a las promociones y ventajas de Iberia Cards?
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